Betalningar via Kivra

Kivra är en digital brevlåda där du kan få och betala din hyresavi från oss på Familjebostäder. Om du vill ha din hyresavi digitalt i Kivra behöver du ha eller skapa ett konto på www.kivra.se. Du som har ett konto kommer automatiskt få hyresavin i Kivra.

Vid autogiro kommer beloppet dras automatiskt men om hyresbeloppet har ändrats kommer du få en informationsavi om det nya beloppet via Kivra. Den här ska ej betalas i Kivra. Detta kan tillexempel vara hos dig som har individuell vattenmätning (IMD) där månadskostnaden kan variera.

Du som har valt e-faktura för din hyresavi kommer att få din avi via e-faktura och avin hamnar inte i Kivra.

Läs mer om hur Kivra fungerar på www.kivra.se

Frågor och svar om Kivra

Familjebostäder skickar ut avier för lägenhet, förråd, lokaler och p-plats via Kivra. Fakturor till hyresgäster skickas inte via Kivra.

Vår inkassokravsfirma skickar sedan tidigare våra inkassokrav och då går det via Kivra.

Ja, alla avier från Familjebostäder kommer via Kivra.

Ja, du kan skriva ut hyresavin i Kivra och även på HemmaHos.

Är du ansluten till Kivra men inte vill ha just sin hyresavi via Kivra kan du gå in i Kivra och anpassa vilka företag de vill ha avier från.